近日，忻州中院民二庭快速調解了一起因美容引發(fā)的侵權責任糾紛，雙方當事人當庭調解，上訴人（一審被告）當場履行了案涉款項，矛盾糾紛得到了快速、圓滿的解決。
私密視頻上了網(wǎng)，顧客訴至法院
“這種視頻怎么能發(fā)到網(wǎng)上，這是我的隱私，你們宣傳也不能這樣啊！我要告你！”
愛美的小麗經(jīng)常光顧一家瘦身美容店，一天做按摩項目時，店主小王（化名）為做宣傳，用手機在店內拍攝視頻，并于當晚通過自己的抖音賬號將該視頻上傳于抖音平臺。視頻部分記錄了小麗上身穿內衣做按摩的形象。后經(jīng)小麗親友看到視頻告知小麗，小麗立即和店主交涉，后店主刪除了該視頻。事后，小麗認為小王侵犯了自己的隱私，對自己的身心以及家庭造成極大的困擾，向代縣人民法院提起訴訟，要求小王賠償自己精神損失費1萬元。代縣人民法院經(jīng)審理認為，被告未經(jīng)原告允許,將原告較為隱私的視頻發(fā)布到抖音平臺上,侵犯了原告的隱私權。抖音等網(wǎng)絡媒體關注度高，受眾面大，傳播面廣，容易造成較大影響，結合原告提供的聊天記錄截圖，應認定對原告造成一定的精神損害，原告要求被告賠償精神損害撫慰金，符合法律規(guī)定，依法判決被告小王及其瘦身美容店支付原告精神損害撫慰金5000元。
判后，小王不服判決，向忻州市中級人民法院提起上訴。
法官耐心調解，雙方當庭調解
該案件案情簡單、權利義務關系明確、證據(jù)充分、事實清楚，單純通過法律程序進行判決，結案并不困難。但雙方本是熟人，以后還會打交道，若能進行調解，不僅有利于維護當事人利益，也能促成對方修復關系，于是，主審法官李小榮決定采取調解的方式。
“小王，這肯定是你的不對，這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上，對小麗肯定會有很大的影響，以后一定要注意，不能犯類似錯誤。你要誠懇的給人家道歉！”
“小麗，你去她店里美容，也是對她的信任，她也認識到自己的錯誤，及時刪除了視頻，也在網(wǎng)上做過聲明。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，抬頭不見低頭見，以后還有打交道呢！”
......
在調解過程中，法官一方面對小王進行了批評教育，明確告知其未經(jīng)他人同意將他人隱私予以公開是違法行為，同時情法并融引導小王勇于承擔責任。另一方面從情理角度幫助雙方互相理解，勸說雙方以和為貴，不要因為一時的矛盾而傷害了多年的交情。經(jīng)過法官的耐心細致調解，雙方當事人最終放下了心中的芥蒂，就賠償金額達成了一致意見。被告當庭履行了賠償款，原告也表示接受并原諒了被告。雙方握手言和。從立案到當庭調解，僅僅用了7天時間。
編者的話
從事民事審判十余年的李小榮深知，判決一個案子很簡單，但要判好一個案子卻不簡單。一些案件看似是家長里短的小案，但卻牽動著家庭和諧、社會穩(wěn)定。法槌起落間可能是幾代人的親情糾葛，可能是夫妻的悲歡離合，可能是昔日的友誼，案件的審理不僅要案結事了，更要達到“人和家和社會和”的高境界。踐行“小案事不小、小案不小辦”理念，就是要緊緊圍繞“公正與效率”主題，于細微處做文章，于真情上做工作，把每一個“小案件”都當成大事來辦，以小見大，小“題”大“作”，用一個個“小案件”的成功化解，贏得人民群眾實實在在的信服和認可。
（責任編輯：蔡文斌）
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