本報訊 近日，農(nóng)發(fā)行忻州市分行手機銀行正式上線。該業(yè)務進一步豐富了網(wǎng)上銀行產(chǎn)品功能，拓寬了服務客戶的渠道，是踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的生動體現(xiàn)。
近年來，農(nóng)發(fā)行持續(xù)加大科技創(chuàng)新，不斷提升服務手段，優(yōu)化客戶服務體驗，在成功推出網(wǎng)上銀行、微信客服、二維碼收款等便捷措施的基礎(chǔ)上，手機銀行業(yè)務上線運行，讓廣大客戶的業(yè)務辦理更加方便快捷。對于此次手機銀行上線，市分行領(lǐng)導高度重視，針對各流程環(huán)節(jié)，明確責任、落實到人。在業(yè)務推廣過程中，經(jīng)辦人員盡職盡責，積極配合協(xié)調(diào)客戶，耐心指導上線過程中申請表的填寫及手機APP下載等各項工作，提高了客戶對手機銀行上線的滿意度。
下一步，該行將繼續(xù)推進手機銀行業(yè)務，優(yōu)化服務程序，提高服務效率，主動為客戶手機銀行使用給予必要的協(xié)助和支持；積極配合上級行打造完善的電子渠道服務體系，為客戶提供全新的獨具特色的移動金融服務平臺。（段 文）
（責任編輯：梁艷）
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