建立長(zhǎng)效機(jī)制完善服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
本報(bào)訊（記者 王文君）干部入企服務(wù)是適應(yīng)新常態(tài)、創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)、激發(fā)新活力的生動(dòng)實(shí)踐，也是深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的大膽探索。我市率先在全省提出機(jī)關(guān)干部入企服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化，組建了服務(wù)企業(yè)辦公室，建立了入企服務(wù)系列長(zhǎng)效機(jī)制，全市機(jī)關(guān)干部入企服務(wù)步入制度化常態(tài)化。
2016年9月至11月，我市開展了為期兩個(gè)月的千名干部入企服務(wù)活動(dòng)，市縣兩級(jí)選派2355名干部，入駐596戶企業(yè)，收集企業(yè)反映問題和訴求1174個(gè)，問題解決率達(dá)100%。優(yōu)化了企業(yè)發(fā)展環(huán)境，提振了企業(yè)發(fā)展信心，受到了各類企業(yè)的廣泛好評(píng)。
千名干部入企服務(wù)工作結(jié)束之后，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)指出“入企服務(wù)時(shí)間到了，幫扶責(zé)任要留下，工作機(jī)制要留下，考核干部的機(jī)制要留下，用不走的工作組實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效服務(wù)”。1月份，市政府下發(fā)了《關(guān)于建立服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見》，在全省率先提出了入企服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化。4月份市政府又下發(fā)了《關(guān)于做好服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作的通知》，對(duì)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作提出了總體要求，成立了服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作領(lǐng)導(dǎo)組，建立了服務(wù)企業(yè)部門聯(lián)席會(huì)議制度，提出了做好我市服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作的具體方案和工作要求。5月11日，市服務(wù)企業(yè)辦公室正式掛牌成立，并組織召開了服務(wù)企業(yè)部門聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議。
服務(wù)企業(yè)的核心是暢通問題受理渠道，及時(shí)解決企業(yè)困難和問題。市服務(wù)企業(yè)辦公室在市經(jīng)信委網(wǎng)站開通了服務(wù)企業(yè)專題，推送了山西省鼓勵(lì)投資政策和綜合性政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、財(cái)政扶持政策、金融扶持政策、稅收優(yōu)惠政策、收費(fèi)減免政策及其他扶持政策。各縣（市、區(qū)）、市直有關(guān)部門利用現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站建立了“服務(wù)企業(yè)專欄”，及時(shí)受理企業(yè)問題。同時(shí)，各部門、各單位變企業(yè)上報(bào)問題為不定期下企業(yè)了解問題，及時(shí)收集企業(yè)各類訴求。
入企服務(wù)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。市服務(wù)企業(yè)辦公室接到省服務(wù)企業(yè)辦公室轉(zhuǎn)辦的國(guó)電投山西鋁業(yè)、太原鋼鐵公司峨口鐵礦、中儲(chǔ)糧山西分公司等企業(yè)問題后，立即進(jìn)行了轉(zhuǎn)辦、分辦，按期辦結(jié)；市國(guó)土局、地稅局、安監(jiān)局和原平市、寧武縣、忻府區(qū)服企辦接到市服企辦轉(zhuǎn)辦的企業(yè)問題后，認(rèn)真研究，積極協(xié)調(diào)，及時(shí)為企業(yè)解決了問題。今年以來，市、縣兩級(jí)服務(wù)企業(yè)辦公室共受理企業(yè)問題170個(gè)，其中：涉及省級(jí)層面問題12個(gè)，已上報(bào)省服務(wù)企業(yè)辦公室，3個(gè)問題已辦結(jié)；涉及市、縣層面問題158個(gè)，目前已辦結(jié)143個(gè)，辦結(jié)率為90.5%。
近日，市委、市政府開展了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“1+10”系列行動(dòng)，“機(jī)關(guān)干部入企服務(wù)常態(tài)化”是十大專項(xiàng)行動(dòng)之一，主要從三方面入手，一是建立了入企服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，分別建立了工業(yè)、服務(wù)、商貿(mào)、建筑、農(nóng)業(yè)、交通等行業(yè)、領(lǐng)域困難企業(yè)幫扶聯(lián)絡(luò)員制度，完善了重點(diǎn)項(xiàng)目分包責(zé)任制，確定了困難企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目名單，幫助解決企業(yè)問題。二是建立完善服務(wù)企業(yè)平臺(tái)，常年受理企業(yè)問題訴求，有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決問題。三是兌現(xiàn)政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)的承諾，開展民營(yíng)企業(yè)政策落實(shí)“回頭看”專項(xiàng)督查調(diào)研活動(dòng)，匯集梳理存在的問題，找準(zhǔn)癥結(jié)、打通梗阻，對(duì)共性問題集中處理，對(duì)個(gè)性問題專門解決。
目前，牽頭單位市發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)局、住建局、農(nóng)委、交通運(yùn)輸局、中小企業(yè)服務(wù)中心、工商聯(lián)等部門已制定了本行業(yè)、本領(lǐng)域的入企服務(wù)工作方案，確定了服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目，正在與企業(yè)對(duì)接和收集梳理問題。為確保工作順利推進(jìn)，組建了由范建民副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的入企服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)10個(gè)幫扶小組，分別由市經(jīng)信委委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，有關(guān)科室人員參加，對(duì)預(yù)增產(chǎn)值1億元以上的7個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)項(xiàng)目和34戶重點(diǎn)企業(yè)、困難企業(yè)開展一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)幫扶；市商務(wù)局6名局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)幫扶12戶商貿(mào)企業(yè)；市中小企業(yè)服務(wù)中心共幫扶服務(wù)40戶中小企業(yè)和5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。各縣（市、區(qū)）也正在按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，積極開展機(jī)關(guān)干部入企服務(wù)常態(tài)化專項(xiàng)行動(dòng)，我市干部入企服務(wù)工作已步入常態(tài)化。
（責(zé)任編輯：籍俊霞）
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