“交10塊錢就能去旅游”“不花錢就能旅游”……這樣的“優(yōu)惠”怎能不讓人動心？很多不熟悉其中“套路”的老年人，看到這樣誘人的“優(yōu)惠”便動心了，于是報名參加“旅游團”，殊不知，一旦踏上旅途，就有很多“陷阱”等著他們。湖南省衡陽市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊就查處了這樣一起案件。
執(zhí)法人員在衡陽市晶珠廣場進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)了兩輛旅游大巴，有很多老年人正在陸續(xù)上車，考慮到老年群體的特殊性，執(zhí)法人員提高了警覺，立即上前詢問。
執(zhí)法人員分別向游客周某、唐某了解情況，二人給出的回答基本一致：沒簽旅游合同，只交了10元意外保險費，交通費、住宿費、餐費都由旅行社支出。
經(jīng)過詢問發(fā)現(xiàn)，很多老年人并未意識到該旅游團存在違法違規(guī)行為，更未意識到接下來旅途中隱藏的“購物陷阱”。
該旅游團的現(xiàn)場負責人管某承認，涉事旅游團由衡陽一家旅行社組織，是廣西全州2日旅游團，共101人。執(zhí)法人員要求其提供旅游合同，管某卻無法提供。
執(zhí)法人員調(diào)查獲悉，這家涉事旅行社不止一次組織過此類低價旅游團。10元錢的“團費”遠低于旅游團此次行程的成本，而這其中的差額如何彌補？都要通過誘導甚至強迫游客購物、從中獲取回扣來補足。這意味著，參團的老年游客一開始享受到的是“超低價優(yōu)惠”，而后期遭受到的卻是“購物陷阱”，其中甚至伴隨著誘騙。而且，游客和旅行社之間并未簽訂合同，參團的老年游客一旦因購物發(fā)生糾紛，其合法權益也無法得到保障，只能自己承擔損失。
執(zhí)法人員緊急聯(lián)系涉案旅行社，對該旅行社授權委托人伍某進行調(diào)查詢問。伍某承認，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同；以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
衡陽市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊調(diào)查后確認，該旅行社違反了《旅行社條例》第二十八條、《中華人民共和國旅游法》第三十五條第一款的規(guī)定。依據(jù)《旅行社條例》第五十五條第（一）項、《中華人民共和國旅游法》第九十八條的規(guī)定，對當事人未與旅游者簽訂旅游合同的行為，給予罰款2萬元的行政處罰；對當事人以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的行為，給予沒收違法所得808元、停業(yè)整頓7天、罰款3萬元的行政處罰。
（責任編輯：梁艷）
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