租賃是解決城市居民居住問(wèn)題的重要途徑。從“提燈定損”到“甲醛房”，從虛假房源到中介收錢跑路……針對(duì)租房市場(chǎng)亂象，以往有不少市民在“踩坑”產(chǎn)生糾紛后，報(bào)警求助警方。其實(shí)，很多人不知道的是，我國(guó)首部專門規(guī)范住房租賃活動(dòng)的行政法規(guī)《住房租賃條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）自9月15日起正式施行。10月13日，太原警方針對(duì)《條例》中市民較為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了解答。
問(wèn)：“有問(wèn)題就找警察”，那租房有了糾紛，也報(bào)警找警察？
答：《條例》開始實(shí)施后，對(duì)租戶來(lái)說(shuō)，租房有“法”可依了！租房遇到違法或者侵權(quán)行為的時(shí)候，可以根據(jù)不同的情況，向住建、消防、市場(chǎng)監(jiān)管或公安機(jī)關(guān)去投訴或舉報(bào)。和住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有糾紛，或者遇到比如擅自改造房屋結(jié)構(gòu)或違規(guī)隔斷出租等違反建筑安全、房屋用途變更等行為的，就找住建部門；治安管理類違法行為，找公安部門；出租房消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)、消防通道堵塞等安全隱患，找消防部門；租賃過(guò)程中的價(jià)格欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為，找市場(chǎng)監(jiān)管部門。此外，基層調(diào)解組織或法院、12345政務(wù)服務(wù)熱線、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，也是有效的投訴渠道。投訴前，一定要準(zhǔn)備好租賃合同、聊天記錄、支付憑證等相關(guān)證據(jù)。
問(wèn)：租房時(shí)做好備案，可以最大限度避免糾紛的產(chǎn)生。若房東不愿去備案怎么辦？
答：租房一定要備案，因?yàn)橛龅郊m紛的時(shí)候能管大用。《條例》中明確規(guī)定出租人需辦理房屋租賃備案，中介機(jī)構(gòu)若未按要求完成備案將面臨罰款。以前租房，租房雙方通過(guò)自主協(xié)商，拿著固定模板的合同直接簽字就可以了。如果沒(méi)備案，一旦出現(xiàn)糾紛就很容易扯皮。所以，合同備案是為了更好保障租賃雙方的合法權(quán)益，讓租賃交易和合同有備可查?？赡苡凶鈶魰?huì)認(rèn)為，房東不愿去備案怎么辦？放心，《條例》當(dāng)中專門賦予承租人一定的自主權(quán)，其明確規(guī)定，如果出租人未辦理合同備案的，承租人可以辦理備案。而且，備案還有個(gè)好處，租客有了備案合同，就可以更方便地辦理居住證和提取公積金。此外，從長(zhǎng)期來(lái)看，備案還有助于推動(dòng)租金透明化，有利于整治市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的“二房東”現(xiàn)象。
問(wèn)：《條例》如何規(guī)范出租和承租行為，保護(hù)出租人和承租人的合法權(quán)益？
答：規(guī)范出租和承租行為，保護(hù)出租人和承租人的合法權(quán)益，是規(guī)范住房租賃市場(chǎng)秩序的重要方面，也是《條例》的重要內(nèi)容。針對(duì)實(shí)踐中存在的突出問(wèn)題，條例從以下幾個(gè)方面作了明確規(guī)定：一是對(duì)用于出租的住房提出明確要求。規(guī)定用于出租的住房應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防等相關(guān)規(guī)定和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不得危及人身安全和健康；廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、過(guò)道、地下儲(chǔ)藏室、車庫(kù)等非居住空間不得單獨(dú)出租用于居??；租賃住房單間租住人數(shù)上限和人均最低租住面積應(yīng)當(dāng)符合設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地方人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)合同管理。規(guī)定出租人和承租人應(yīng)當(dāng)使用實(shí)名簽訂住房租賃合同，住房租賃合同應(yīng)當(dāng)向所在地房產(chǎn)管理部門備案。三是明確出租人與承租人的行為規(guī)范，特別是針對(duì)承租人合法權(quán)益保護(hù)不到位問(wèn)題，規(guī)定住房租賃合同應(yīng)當(dāng)明確約定押金的數(shù)額、返還時(shí)間以及扣減押金的情形等事項(xiàng)，出租人無(wú)正當(dāng)理由不得扣減押金；出租人解除住房租賃合同應(yīng)當(dāng)通知承租人并為承租人騰退租賃住房留出合理時(shí)間，不得采取暴力、威脅或者其他非法方式迫使承租人解除合同或者騰退住房。
山西晚報(bào)·山河+記者 辛戈
（責(zé)任編輯：梁艷）
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