今年“雙11”,滿(mǎn)300元減50元、下單抽免單、限時(shí)秒殺價(jià)、百億補(bǔ)貼等促銷(xiāo)手段不僅被用于普通消費(fèi)品,還被一些電商平臺(tái)用在了處方藥上。
然而,“是藥三分毒”,藥能“治病”也能“致病”。較之非處方藥,藥理作用更大的處方藥通常用來(lái)治療較重的疾病,也更容易產(chǎn)生較嚴(yán)重的不良反應(yīng)。像普通消費(fèi)品一樣,對(duì)處方藥進(jìn)行降價(jià)或打折促銷(xiāo),合適嗎?
多部法律法規(guī)提出,藥品零售企業(yè)“不得以買(mǎi)藥品贈(zèng)藥品、買(mǎi)商品贈(zèng)藥品等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥”,而對(duì)于滿(mǎn)減、折扣等促銷(xiāo)手段沒(méi)有明確規(guī)定。該如何理解這個(gè)“等”,是判斷處方藥價(jià)格促銷(xiāo)違法與否的關(guān)鍵。綜合來(lái)看我國(guó)對(duì)處方藥實(shí)施的特殊管理,不論是要求藥品零售企業(yè)“憑處方銷(xiāo)售處方藥”、禁止贈(zèng)送處方藥,還是明確特殊規(guī)定之外的處方藥才能“在國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)共同指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)刊物上作廣告”,不能面向大眾進(jìn)行廣告宣傳,都意在強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)的“安全閥”作用,極力避免公眾自行購(gòu)藥、誤用或?yàn)E用后引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)。
由核心考量出發(fā),如果消費(fèi)者看過(guò)了醫(yī)生,按照專(zhuān)業(yè)人士給出的用藥意見(jiàn),到網(wǎng)上選購(gòu)優(yōu)惠力度大的處方藥,平臺(tái)賺人氣、消費(fèi)者得實(shí)惠,也算皆大歡喜。而一些平臺(tái)不要求消費(fèi)者提交病歷等資料,從醫(yī)生接診到處方開(kāi)具完成最快約10秒、最慢不超過(guò)1分鐘,這是“對(duì)癥下藥”還是“對(duì)藥下癥”?一些平臺(tái)在通過(guò)處方審核前,就向消費(fèi)者展示藥品功能主治、適應(yīng)證、用法用量等信息,甚至忽視黑框警告(對(duì)藥物不良反應(yīng)的最高級(jí)別警告)、片面介紹藥物優(yōu)點(diǎn),這是不想消費(fèi)者自行購(gòu)藥還是想暗中誘導(dǎo)其沖動(dòng)囤貨?
處方藥價(jià)格促銷(xiāo)合不合適,關(guān)鍵要看專(zhuān)業(yè)人士的把關(guān)是否失守,消費(fèi)者知情權(quán)有無(wú)保障,用藥嚴(yán)肅性有沒(méi)有讓位于商業(yè)利益。
不合理促銷(xiāo)得治,但滿(mǎn)減、折扣力度再大,也只是誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性購(gòu)藥、濫用處方藥的一個(gè)方面。就說(shuō)近兩年風(fēng)靡國(guó)內(nèi)外的替爾泊肽、司美格魯肽等減肥處方藥,“雙11”期間不少平臺(tái)給出了較大優(yōu)惠,有的還推出了“不瘦必賠”活動(dòng),“減肥神藥”的成交額增長(zhǎng)相當(dāng)“爭(zhēng)氣”,甚至比iPhone17還火??墒?,處方藥成為“大爆款”,都是價(jià)格促銷(xiāo)的作用嗎?
在此之前,確切地說(shuō)是去年以來(lái),“躺著就能瘦”的傳言使得“減肥神藥”關(guān)注度飆升。雖說(shuō)專(zhuān)家提醒,盲目使用可能引發(fā)低血糖、酮癥酸中毒等嚴(yán)重問(wèn)題,甚至威脅生命,但在審美焦慮、管理漏洞、商業(yè)利益共同作用下,許多不符合用藥指征的人沒(méi)有處方、虛構(gòu)病史也能順利購(gòu)買(mǎi),多家平臺(tái)回應(yīng)“如果消費(fèi)者故意捏造病情,并借此獲取處方單,平臺(tái)方很難進(jìn)行識(shí)別與監(jiān)管”,如今,越來(lái)越多用藥者出現(xiàn)不適。讓“減肥神藥”登上電商平臺(tái)“雙11戰(zhàn)報(bào)”的,除了價(jià)格促銷(xiāo),還有消費(fèi)者、平臺(tái)之間的“默契”。
防止非理性購(gòu)藥與濫用處方藥,不僅要進(jìn)一步明確處方藥營(yíng)銷(xiāo)“紅線(xiàn)”,還需細(xì)化平臺(tái)、消費(fèi)者等各方責(zé)任,避免消費(fèi)者“自我診斷”、平臺(tái)“對(duì)藥下癥”。(維 辰)