近日，貴州凱里市一家位居深山的動(dòng)物園在抖音平臺(tái)意外走紅。70歲退休教師馮元勇守護(hù)的這家動(dòng)物園位置偏僻、設(shè)施陳舊，但動(dòng)物們被照顧得很好，像四角羊這樣生存率很低的稀有物種，也都得到了精心照料。抖音網(wǎng)友發(fā)布一條探訪視頻，一周之內(nèi)引發(fā)超百萬(wàn)關(guān)注，多地網(wǎng)友紛紛為動(dòng)物園轉(zhuǎn)賬，馮元勇老人發(fā)文致謝并婉拒轉(zhuǎn)錢(qián)。當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)及時(shí)跟進(jìn)，為動(dòng)物園加裝照明設(shè)施，組織清掃園區(qū)，助力動(dòng)物園環(huán)境提升。
沒(méi)有精心編排和刻意包裝，沒(méi)有商業(yè)考量和煽情敘事，70歲老人兢兢業(yè)業(yè)悉心照料動(dòng)物的日常被網(wǎng)友捕捉記錄，一時(shí)間竟成網(wǎng)絡(luò)爆點(diǎn)。一部手機(jī)、幾分鐘影像、平臺(tái)的推送和網(wǎng)友的分享，讓馮元勇老人三十年如一日的堅(jiān)韌付出，跨越千山萬(wàn)水走進(jìn)了大眾視野。一條短視頻帶火深山中的動(dòng)物園，一位七旬老人的默默堅(jiān)守打動(dòng)了無(wú)數(shù)網(wǎng)友，這個(gè)溫暖的故事再次證明：流量是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的核心資源，但正能量是最好的大流量，每一個(gè)用心追求的片刻，都可能成就一段美好的緣分；每一個(gè)在平凡崗位上勤勉勞作的人，都有機(jī)會(huì)被更多人看見(jiàn)。
凱里動(dòng)物園走紅后，網(wǎng)友們沒(méi)有止步于線上點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，而是線下造訪打卡，并主動(dòng)轉(zhuǎn)賬帶動(dòng)動(dòng)物園收入增長(zhǎng)。園方?jīng)]有借潑天流量謀利，而是嚴(yán)守“情愿自己餓著，也要把動(dòng)物們養(yǎng)好”的初心，謝絕網(wǎng)友的額外捐助，難能可貴的清醒淡定，給流量增添了幾分厚重純凈。當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)順勢(shì)而為，采取積極措施改善動(dòng)物園的發(fā)展環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)友的關(guān)切與輿論的善意……多方互動(dòng)形成共識(shí)和合力，不但讓“什么樣的動(dòng)物園才是好動(dòng)物園”的公共議題探討得到延展深化，也彰顯了流量向善的價(jià)值——流量應(yīng)當(dāng)且能夠成為撬動(dòng)改變的杠桿，當(dāng)流量與善意同行，就能讓被忽略的需求受到重視，讓美好的種子茁壯成長(zhǎng)。
算法本質(zhì)是匹配信息的工具，算法的流量背后是人心所向。流量本身無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，關(guān)鍵在要為流量打造向善的內(nèi)核，讓算法這一工具服務(wù)于向善內(nèi)容的傳播。算法的優(yōu)勢(shì)在于，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播容易突破圈層，實(shí)現(xiàn)去中心化的“自傳播”。我們聚焦于讓算法成為“美好內(nèi)容的放大器”，讓算法回歸工具本質(zhì)，在正向引導(dǎo)下專(zhuān)注于挖掘和傳遞美好，流量便會(huì)隨之褪去嘩眾取寵的浮躁，成為正向價(jià)值傳播的助力。
一個(gè)當(dāng)?shù)卦S多人都不知道的深山動(dòng)物園，因?yàn)橐晃欢兑艟W(wǎng)友的探訪，迅速成為流量焦點(diǎn)，引起公眾廣泛關(guān)注和當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的高度重視。從抖音網(wǎng)友的“偶然”捕捉記錄，到平臺(tái)的“必然”算法推薦，從民間善意涌動(dòng)到官方正面響應(yīng)，“正能量＋大流量”促成令人欣喜的改變，在此過(guò)程中，平臺(tái)切實(shí)履行治理主體責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮引導(dǎo)、推動(dòng)流量向善作用的努力清晰可見(jiàn)。
當(dāng)平臺(tái)讓普通人成為主角，目光和聲音向真善美匯集，原本不起眼的堅(jiān)持被看見(jiàn)、被尊重、被褒揚(yáng)，這樣的流量、算法才能更有溫度和力量。期待有更多像凱里動(dòng)物園那樣的平凡或不平凡場(chǎng)景被短視頻點(diǎn)亮，有更多流量化作滋潤(rùn)人心的暖流，讓向上向善在網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)世界蔚然成風(fēng)。 （郭海英）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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