滿心歡喜下了單，拆開包裹卻傻了眼：說好的高充絨量，摸起來稀薄不少；直播間里版型挺括，穿上身卻松松垮垮。這樣的糟心事，不少網(wǎng)購者都遇到過。某些商家用高品質(zhì)“A貨”引流，實際發(fā)出的卻是外觀相似、品質(zhì)縮水的“B貨”。這種“貨不對板”的套路，透支的是消費者的信任。
究其根源，一方面，商家為牟利不惜欺騙消費者。另一方面，平臺也難辭其咎：流量向低價傾斜，商家為爭曝光只能降價，利潤壓縮后便在質(zhì)量上動起手腳。長此以往，消費者權(quán)益屢受侵害，誠信商家也難以為繼。
即將實施的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》，明確禁止平臺強制或變相強制“自動跟價”、以低于成本的價格銷售商品或提供服務(wù)，從源頭遏制價格內(nèi)卷。
制度破局只是起點，根除電商“AB貨”亂象，還需各方形成合力。監(jiān)管部門應(yīng)細化“AB貨”認定標(biāo)準(zhǔn)；商家須自覺堅守底線，維護行業(yè)環(huán)境。唯有讓誠信者受益、違規(guī)者出局，消費者權(quán)益才能得到有力保障，電商生態(tài)方能行穩(wěn)致遠。
胡穎楠/文 王鐸/圖
（責(zé)任編輯：梁艷）
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