在忻府區(qū)接訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)。馮曉磊 攝
12月9日，市委書(shū)記朱曉東來(lái)到忻府區(qū)接待信訪(fǎng)群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，始終秉持“負(fù)責(zé)任、動(dòng)腦筋、講良心”的工作要求，做實(shí)做細(xì)做好信訪(fǎng)各項(xiàng)工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求和實(shí)際困難，不斷提升人民群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。市領(lǐng)導(dǎo)溫建軍、史紅波參加。
在忻府區(qū)信訪(fǎng)局，朱曉東認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾訴求，詳細(xì)了解其所反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈和癥結(jié)所在，現(xiàn)場(chǎng)商定解決方案，并要求各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真細(xì)致周到辦理，依法依規(guī)按照政策妥善解決群眾合理訴求。同時(shí)，要舉一反三、以點(diǎn)帶面，認(rèn)真梳理研究群眾訴求中的共性問(wèn)題，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，細(xì)化工作舉措，推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)效。來(lái)訪(fǎng)群眾對(duì)化解方案表示滿(mǎn)意，由衷感謝黨委政府的關(guān)心和幫助。
朱曉東強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作事關(guān)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，事關(guān)改革發(fā)展，事關(guān)群眾根本利益。要堅(jiān)決扛起為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真聽(tīng)民聲、察民情，自覺(jué)站在群眾立場(chǎng)上想問(wèn)題、作決策，用心用情做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，努力讓人民群眾切身感受到權(quán)益受到公平對(duì)待、利益得到有效維護(hù)，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，依法依規(guī)解決信訪(fǎng)問(wèn)題，引導(dǎo)廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法。要把信訪(fǎng)工作和破解基層治理“小馬拉大車(chē)”突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，編好用好履職事項(xiàng)清單，厘清各事項(xiàng)責(zé)任主體，科學(xué)劃分職責(zé)權(quán)限，切實(shí)為基層減負(fù)賦能，真正讓基層干部卸下包袱、輕裝上陣，把更多時(shí)間和精力投入到服務(wù)群眾的工作上來(lái)。（記者張 曄）
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