古建星羅、群山疊翠、清河環(huán)繞……坐落在忻州市的五臺山景區(qū)，是世界文化遺產、國家5A級旅游景區(qū)，擁有得天獨厚的自然景觀和深厚悠久的文化底蘊，吸引了來自全國各地的游客。
近年來，五臺山景區(qū)認真落實省委、省政府決策部署，堅持規(guī)劃引領、服務提質，以科學保護為根基、合理開發(fā)為抓手，推動文旅融合向縱深發(fā)展，為我省打造國際知名文化旅游目的地助力添彩。在剛剛結束的國慶中秋假期，景區(qū)以其獨特的文化底蘊與山水靈秀吸引海內外各方游客，入山總人數(shù)達到了23.98萬人次，交出了一份亮眼的文旅答卷。
整體性系統(tǒng)性保護——守護文化瑰寶
國慶當天，五臺山涼風習習。從游客服務中心驅車一路向景區(qū)核心景點出發(fā)，沿途層林盡染，色彩斑斕。在一座座古剎中，熙熙攘攘的游客仔細欣賞著廟宇殿堂，不時發(fā)出驚嘆。這里寺廟鱗次櫛比、歷史悠久，最早的可追溯到東漢年間，雕塑、石刻、壁畫、書法在寺廟中比比皆是，石雕、石碑、寶塔等古建筑遍布。
文化遺產是一個民族的精神標識，也是全人類的文化瑰寶。保護好五臺山這一世界文化遺產，就是保護景區(qū)的核心競爭力。近年來，省市各級各有關部門全面貫徹“保護第一、加強管理、挖掘價值、有效利用、讓文物活起來”的新時代文物工作方針，持續(xù)加強五臺山的整體性、系統(tǒng)性保護?！渡轿魇∥迮_山文化景觀保護條例》《忻州市五臺山風景名勝區(qū)條例》《忻州市佛光寺文化景觀保護條例》等陸續(xù)頒布實施。其中，《忻州市佛光寺文化景觀保護條例》是我省首部針對國家級文物保護單位文化景觀保護的立法，為遺產資源的保護奠定了重要法治基礎，彰顯了我省保護世界文化遺產之決心。
按照省市部署及有關法規(guī)要求，五臺山景區(qū)黨工委、管委會堅持把文物古建保護修繕作為世界文化遺產保護的核心任務來抓，使其在科學守護和匠心傳承中抵御歲月侵蝕?！拔覀兺ㄟ^爭取上級撥款、景區(qū)自籌和社會捐助，實施了殊像寺、南山寺善德堂、碧山寺、顯通寺、塔院寺大白塔等重點文物的保護修繕工程，爭取政府一般債券，推進了海會庵等文物保護修繕項目?！蔽迮_山景區(qū)管委會相關負責人介紹，景區(qū)還運用三維激光掃描、近景攝影測量等現(xiàn)代科技手段，實施塔院寺、顯通寺彩塑壁畫和羅睺寺、南山寺等數(shù)字化保護項目，建立包含古建筑結構、材質、紋理及多種分析結果的信息化數(shù)字庫，使文物實現(xiàn)“在保護中發(fā)展、在發(fā)展中保護”。
在推進文物建筑保護修繕的同時，五臺山景區(qū)聚力環(huán)境整治和自然景觀保護。今年以來，加快推進生活污水處理廠工程建設；現(xiàn)場核查38個忻州市規(guī)劃和自然資源局下發(fā)的生態(tài)環(huán)境保護紅線內變化圖斑，涉及面積999.15畝……據(jù)統(tǒng)計，景區(qū)今年1—8月空氣質量數(shù)據(jù)PM2.5平均濃度為17.8微克/立方米，同比下降6.3%；優(yōu)良天數(shù)為220天，同比增加3天；地表水水質全部達Ⅲ類水體標準，地表水優(yōu)良率100%。
整治環(huán)境提升服務——游客舒心暢游
假日期間，來到五臺山景區(qū)的游客發(fā)現(xiàn)，文殊圣域廣場一帶綠意盎然，建筑疏落有致，與周邊渾然一體。之前，這里卻是另一番場景?！皟蛇叾际切∩啼?，行車困難，環(huán)境臟亂?！蔽迮_山景區(qū)管委會相關負責人說，“在堅持保護優(yōu)先的前提下，對景區(qū)微改造、精提升，讓景觀恢復原有風貌和古樸韻味，彰顯五臺山景區(qū)的復合型價值內核，是切實提高世界文化遺產保護能力和水平的體現(xiàn)，也是我們應盡的責任。”
作為落實申遺承諾的重要舉措，2020年開始，景區(qū)管委會按照《五臺山世界遺產提名地保護與管理規(guī)劃》和《五臺山風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》，分兩批對臺懷鎮(zhèn)9村2024人進行了搬遷，對核心區(qū)內農村房屋進行征收改造，疏解核心景區(qū)非核心功能，原址建起與五臺山建筑風貌相協(xié)調的民居民宿，以及公共服務設施、特色景觀活動場所。當商業(yè)化的喧囂漸漸淡去，山水文化勝地的清幽重新回歸，文化景觀與自然景觀實現(xiàn)和諧共生，世界文化遺產的價值在保護中愈發(fā)凸顯。
“成長的煩惱”同發(fā)展相伴相生。隨著成功申遺，游客流量大、車輛管控壓力大、全域管理復雜度高等挑戰(zhàn)，成為景區(qū)面臨的新課題。今年國慶中秋假期的第3天，景區(qū)迎來客流高峰，截至當日12時，進山人數(shù)達1.5萬人次。
面對客流壓力，五臺山景區(qū)在嚴格實行預約措施的同時，多舉措加大運力、提升通行效率。游客服務中心辦公室副主任劉洋介紹，今年景區(qū)對門票和車輛預約系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)進行了升級煥新，新增人臉識別功能，讓游客進山更快一步。
“目前景區(qū)安排了188輛大巴、46輛中巴，規(guī)劃了6條運營主線和4條運營支線，覆蓋了景區(qū)所有交通路線。”換乘區(qū)經理史俊虎說。
景區(qū)游覽體驗能否打動游客，關鍵在于服務細節(jié)的打磨。
五臺山景區(qū)綜合行政執(zhí)法隊是我省最早一批進行綜合行政執(zhí)法改革的“先行者”，如今負責整治游商游販、違規(guī)導游、非法營運車輛等數(shù)十項執(zhí)法任務，同時還是解決游客意外摔傷、人員走失、物品遺失等問題的“服務隊”。五臺山景區(qū)交通管理大隊在強化人力部署的同時，依托智能監(jiān)控系統(tǒng)實時調度、精準疏導，構建起全天候交通保障網絡。
此外，還有志愿者服務隊、五臺山中志協(xié)應急救援隊……各司其職又默契配合的服務，共同編織起一張守護游客安全與舒心游覽的細密網絡。
以文塑旅以旅彰文——培育多元業(yè)態(tài)
面對激烈的文旅市場競爭，五臺山景區(qū)堅持以文塑旅、以旅彰文，豐富多元業(yè)態(tài)，讓厚重文化與鮮活旅游碰撞出別樣火花。
當核心景區(qū)的晚鐘敲響，五臺山逐漸歸于寂靜，風鈴宮劇場內卻光影璀璨，座無虛席。大型情境體驗劇《又見五臺山》在此精彩上演，通過旋轉舞臺與360度全景空間設計，深度展現(xiàn)五臺山的文化底蘊?！疤鸷沉?，真是不虛此行?！庇慰秃钆d奮地分享感受。
如今，旅游早已不是走馬觀花式的“打卡”，而是藏在生活里的詩意向往，是人們追尋美好生活的重要方式。五臺山景區(qū)文旅集團景華旅游會展有限公司負責人分析說：“來五臺山的年輕人越來越多，他們更傾向于高品質、個性化旅游，這對我們優(yōu)化服務、豐富體驗提出了新的要求。”
曹四姐溝村聚力打造精品民宿集群，已小有名氣。去年11月開業(yè)的南曼南曼民宿幾乎常年滿房。這里設計了多個文化體驗空間，游客可學習拓印、觀賞唐卡、感受音缽，在山野靈氣中，深度享受五臺山文化的獨特魅力?！鞍橹B鳴入睡，看著青山蘇醒。民宿正在從單純住宿向滿足情緒價值轉型。接得住游客的情緒，就接得住長期發(fā)展的機遇。”經理陳麗永的這番話道出了品質游時代旅游消費升級的實質。
國慶中秋假期，在五臺山官方文創(chuàng)店里，每天挑選伴手禮的游客絡繹不絕。其中，以“五方文殊”為獨特IP的系列產品，憑借五臺山五個臺頂?shù)奈幕町?，打造出專屬品牌標識。金蓮花禮盒以五臺山特有的金蓮花為主體元素，代表天長地久的祝福，成了消費者的“心頭好”。
山西五臺山文化創(chuàng)意產業(yè)有限責任公司總經理郝國偉介紹：“我們特別注重挖掘五臺山的文化價值，將其‘裝’進文創(chuàng)產品中。把文化揉碎了與創(chuàng)意重組，就能不斷玩出新花樣?！蔽迮_山官方文創(chuàng)品牌成功“圈粉”20—40歲為主的年輕消費群體。消費者不僅熱衷于在社交平臺分享，更因產品的獨特性形成高復購率，其官方賬號目前已積累了眾多線上粉絲。
讓古建文物在悉心守護中延續(xù)年輪、煥發(fā)新生。五臺山，向世界敞開懷抱，講述著中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展的動人故事。
本報記者高瑋
（責任編輯：梁艷）
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