本報訊“五一”假期臨近,五臺山景區(qū)堅持“游客至上”服務(wù)理念,提前研判、精心部署旅游安全和管理服務(wù)等工作,多措并舉提升旅游服務(wù)質(zhì)量,確保游客度過一個平安、祥和、有序的假期。
走進五臺山游客服務(wù)中心,購票、檢票的游客絡(luò)繹不絕,工作人員正在緊鑼密鼓地清潔維護大廳內(nèi)的公共基礎(chǔ)設(shè)施,為即將到來的客流高峰做足準備?!拔覀儑栏衤鋵嵕皡^(qū)黨工委、管委會安排部署,全員24小時待命,致力于提供售檢票、車輛管理、游客轉(zhuǎn)運、突發(fā)事件處理等全方位服務(wù)?!惫ぷ魅藛T劉洋表示。
為有效應(yīng)對假期人流,“五一”期間,五臺山景區(qū)將繼續(xù)執(zhí)行“限量、預(yù)約、錯峰”政策,并根據(jù)當天預(yù)約情況,及時通過官方網(wǎng)站和媒體平臺更新景區(qū)客流量信息,確保游客能夠合理安排行程。同時,調(diào)度361輛免費轉(zhuǎn)運車全天候運行,組織280名志愿者分布在景區(qū)主要點位,為游客提供咨詢、引導、應(yīng)急救援、秩序維護等服務(wù)。
五臺山公安分局交通管理大隊臺懷中隊提前制定道路交通安保方案,依據(jù)景區(qū)整體道路實際情況,進行劃區(qū)定級、定位定崗、定人定責,科學合理部署警力,加大重點區(qū)域人員投入,啟用遠端分流管控。同時通過摩托車和人巡、步巡相結(jié)合的方式,開展24小時不間斷巡邏防控,確?!拔逡弧逼陂g景區(qū)交通秩序安全暢通。
據(jù)了解,自4月下旬起,五臺山景區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門開展旅游市場專項整治行動,重點對餐飲衛(wèi)生、價格公示、特種設(shè)備安全等進行了全面檢查,為游客營造放心、安心的消費環(huán)境。(劉耀)
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