隨著五臺山風景名勝區(qū)“清朗行動”的深入推進，以“企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督”為內核的市場共治新格局正加速成型。近日，市市場監(jiān)管局系統(tǒng)性地將合規(guī)要求注入該景區(qū)“吃、住、購”等核心環(huán)節(jié)，引導包括行業(yè)協(xié)會在內的多元主體扛起責任，共同擦亮五臺山—忻州文旅這雙“眼睛”。
推動行業(yè)協(xié)會制定內部規(guī)約、加強自我管理，是“清朗行動”構建共治格局的重要路徑。五臺山風景名勝區(qū)小微企業(yè)、個體工商戶專業(yè)市場黨建工作暨合規(guī)經(jīng)營培訓活動特別強調，各行業(yè)協(xié)會要切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，“把培訓要求轉化為行業(yè)自律公約”，以此帶動全行業(yè)規(guī)范經(jīng)營。市市場監(jiān)管局組織的餐飲服務食品安全合規(guī)暨“明廚亮灶”智慧監(jiān)管專題培訓，以“自查自糾促規(guī)范，智慧防控保安全”為主線，圍繞資質合規(guī)、原料溯源、操作規(guī)范、價格誠信四大核心，將法規(guī)轉化為操作指南式的培訓內容，并結合“明廚亮灶”要求，系統(tǒng)講解了明碼標價、信息公示等規(guī)范。這標志著“清朗行動”從初期的普遍性規(guī)范要求，進入了針對不同行業(yè)特點進行精準賦能、深化共治的新階段。在住宿領域，“清朗行動”同樣取得積極進展。針對部分游客因對車輛預約政策不了解而引發(fā)的住宿消費糾紛，市市場監(jiān)管局邀請攜程、同程等多家主流網(wǎng)絡預訂平臺區(qū)域負責人，以及五臺山風景區(qū)住宿業(yè)協(xié)會和部分住宿企業(yè)代表，面對面共商破解之策。各方圍繞信息不對等問題達成共識：推動平臺在訂房頁面增設景區(qū)車輛限量預約提醒，完善退改規(guī)則，力爭將矛盾糾紛化解在前端。
市市場監(jiān)管局將持續(xù)融合“清朗行動”規(guī)范與智慧監(jiān)管手段，促進監(jiān)管要求有效轉化為行業(yè)自律準則，多方協(xié)同，久久為功，共同筑牢五臺山“放心消費”的根基。 （本報通訊員）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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