“奶奶，灶具不用時，記得把安全閥關(guān)上哦！”2月1日，陽泉市城區(qū)北大街街道青年路社區(qū)，86歲的獨居老人張秀生家里，李晉普笑著叮囑從廚房走出來的老人。
34歲的李晉普是陽泉美團外賣的一名騎手，同時也是北大街街道的一名“移動微網(wǎng)格員”，兼任青年路社區(qū)“移動微網(wǎng)格員”小分隊隊長。春節(jié)期間，他主動放棄和親人團聚，積極承擔(dān)社區(qū)安全宣傳排查職責(zé)，進店取餐時主動向餐飲門店工作人員和顧客宣傳“厲行節(jié)約，反對浪費”，送餐路上順便進行煙花爆竹燃放排查和勸導(dǎo)，送餐入戶后還不忘提醒居民注意家庭用氣用電安全。
“節(jié)日期間，有很多像李晉普一樣的‘移動微網(wǎng)格員’，用自己的行動守護著居民群眾的安全?！北贝蠼纸值擂k事處主任李雪說。
北大街街道轄區(qū)是城區(qū)重要商業(yè)集聚區(qū)。立足工作實際，街道黨工委以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)為導(dǎo)向，做實做深微網(wǎng)格基層治理單元，創(chuàng)新打造“微網(wǎng)格員之家”，建設(shè)“移動微網(wǎng)格員”隊伍，積極探索城市基層治理新路徑。
“整個街道劃分為50個基礎(chǔ)網(wǎng)格、321個微網(wǎng)格。每個微網(wǎng)格輻射30到50戶居民，覆蓋率達100%?！崩钛┙榻B，“微網(wǎng)格員之家”按照“六有”標準統(tǒng)一設(shè)置，有統(tǒng)一標識、有服務(wù)事項、有休息區(qū)域、有教育培訓(xùn)、有物資保障、有咨詢幫扶?！熬€上微網(wǎng)格員之家”同步創(chuàng)建，按照“社區(qū)網(wǎng)格群—微網(wǎng)格員管理群—微網(wǎng)格單元群”分級管理，達到“一格一群”服務(wù)全覆蓋。
在微網(wǎng)格基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)特點，北大街街道創(chuàng)新打造“商圈網(wǎng)格”“融合網(wǎng)格”“移動網(wǎng)格”三類功能微網(wǎng)格，以點帶面輻射引領(lǐng)，片區(qū)聯(lián)動共同提升。其中，“移動網(wǎng)格”吸納美團外賣騎手等新就業(yè)群體兼任“移動微網(wǎng)格員”，利用騎手行業(yè)優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題。
去年7月15日，北大街街道與陽泉美團外賣簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索新就業(yè)群體融入基層治理有效模式?！懊缊F外賣從業(yè)人員多、服務(wù)范圍廣?！崩钛┍硎?，合作旨在充分發(fā)揮新就業(yè)群體作用，充實微網(wǎng)格員力量，提升基層治理能力。
按照協(xié)議約定，北大街街道深化服務(wù)平臺建設(shè)，推行“1+7+X”服務(wù)體系，通過每個社區(qū)1個的“微網(wǎng)格員之家”，為美團外賣騎手提供政策宣傳、困難幫扶、政策咨詢、圖書閱讀、歇腳休息、手機充電、免費飲水7項基礎(chǔ)服務(wù)，延伸X項個性化服務(wù)。
有了“微網(wǎng)格員之家”后，騎手們累了能歇腳，渴了有熱水喝，還可以隨時給手機充電，李晉普說，“方便極了”。
“街道協(xié)助239名美團外賣員辦理了大病醫(yī)療保險；夏天送防暑降溫物品，春節(jié)送慰問金，婦女節(jié)為女騎手送書籍……”李雪說，未來，“微網(wǎng)格員之家”的個性化服務(wù)會更豐富、更有愛、更貼心。
為激發(fā)騎手參與社區(qū)治理的熱情，北大街街道出臺“愛心存折”積分兌換管理制度，騎手可以通過參加例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、入戶走訪、幫助群眾、上報隱患、困難幫扶、志愿服務(wù)等獲得積分。積分可在“微網(wǎng)格員之家”兌換相應(yīng)實物獎品。
成為“移動微網(wǎng)格員”的美團外賣騎手則主動融入基層治理，日常工作中及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)治理短板并拍照上傳“移動微網(wǎng)格員”群，在社區(qū)疫情防控、安全隱患排查、社情民意收集、政策法規(guī)宣傳中發(fā)揮作用。
騎手徐少偉一次送單時，發(fā)現(xiàn)路面上一個下水井蓋因雨量太大積水過多被頂開，有很大安全隱患。他立即停車，尋找樹枝等擺放在周圍提醒車輛和行人，并將情況及時上傳到“移動微網(wǎng)格員”群。社區(qū)工作人員收到信息，第一時間聯(lián)系相關(guān)部門排除了安全隱患。
北大街街道的創(chuàng)新做法，得到陽泉市和城區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，形成良好社會示范效應(yīng)。
去年8月8日，北大街街道黨工委牽頭組織，成立由100名美團外賣騎手組成的“桃北先鋒”志愿服務(wù)隊，同時探索成立功能性黨支部，以黨建引領(lǐng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與社區(qū)治理。這支隊伍經(jīng)培訓(xùn)后分為9個分隊，分別在北大街街道全部9個社區(qū)履行“移動微網(wǎng)格員”職責(zé)。
如今，陽泉城區(qū)已有多個街道社區(qū)發(fā)展快遞小哥擔(dān)任“移動微網(wǎng)格員”，參與基層治理工作。李雪表示，下一步，街道將深化“移動微網(wǎng)格員”探索創(chuàng)新，讓新就業(yè)群體成為基層治理真正的“前哨”，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感，為全方位推動高質(zhì)量發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
李晉普說，擔(dān)任“移動微網(wǎng)格員”，是社區(qū)和居民群眾對外賣騎手的認可和信任?！澳転樯鐓^(qū)居民做力所能及的事，我們很高興?！?/p>
本報記者高樺
（責(zé)任編輯：梁艷）
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