市委宣講團(tuán)成員在五臺山游客中心宣講
8月30日，市委宣講團(tuán)成員、市委統(tǒng)戰(zhàn)部二級調(diào)研員翟文英前往五臺山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心，與游客服務(wù)中心班子成員及中層干部，就學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神展開座談交流。
座談期間，翟文英和大家分享了自身學(xué)習(xí)全會精神的收獲與體會，還巧妙設(shè)置了多個互動環(huán)節(jié)，鼓勵黨員干部積極發(fā)表自己的看法和見解。
黨員干部抓住這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，紛紛提出“全會對于提升旅游服務(wù)質(zhì)量有哪些具體指導(dǎo)？”“如何進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，快速有效地解決游客投訴和矛盾糾紛？”等一系列大家關(guān)心的問題。
翟文英緊密結(jié)合景區(qū)實際情況，認(rèn)真詳細(xì)回答。她用接地氣的語言，將全會精神娓娓道來，將宏大的政策藍(lán)圖與游客服務(wù)中心日常的工作內(nèi)容相結(jié)合，讓中心的每一項改進(jìn)措施都更貼合實際，更貼近游客需求。黨員干部們認(rèn)真聆聽，認(rèn)真記錄要點(diǎn)，現(xiàn)場呈現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
游客服務(wù)中心北線收費(fèi)站站長張現(xiàn)峰說：“聽了宣講，我對全會精神有了更加深刻的理解和認(rèn)識。今后將認(rèn)真做好本職工作，把‘為游客服務(wù)、讓游客滿意’的工作理念貫穿到每一項具體的工作任務(wù)當(dāng)中。同時，積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，緊跟時代步伐，將黨的最新理論成果轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化游客體驗的實際行動。”
游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)人白建偉深感重任在肩，他說：“黨的二十屆三中全會緊緊圍繞推進(jìn)中國式現(xiàn)代化明確了目標(biāo)、確定了任務(wù)、描繪了宏偉藍(lán)圖，為行業(yè)發(fā)展提供了根本遵循。”他表示，將切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，學(xué)以致用，創(chuàng)新實干，按照景區(qū)實際全面深化改革部署，進(jìn)一步優(yōu)化管理舉措，強(qiáng)化服務(wù)理念，以釘釘子精神抓好景區(qū)改革任務(wù)完成。
（史文勇 宮可欣）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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